Wat ga je doen?

  • Je bent het aanspreekpunt van de dienst naverkoop: je ontvangt, adviseert en begeleidt de klanten en helpt hen met diverse vragen over hun onderhoud, herstellingen, …
  • Je bouwt een relatie met de klant op en herkent, wanneer mogelijk, terugkerende klanten en bouwt verder op vorige gesprekken om de interactie te personaliseren.
  • Via de toonbank verkoop wordt je omringd door de auto-onderdelen en accessoires die jij opzoekt en bestelt. Je neemt de leveringen in ontvangst, controleert ze en zorgt voor de administratieve verwerking.
  • Je stelt de werkorders op en maak hiervoor de nodige afspraken.
  • De werken in het atelier lopen op wieltjes, en dat is mede dankzij jou! Je ondersteunt jouw collega techniekers door, bij afwezigheid van uw directe collega, de nodige onderdelen te voorzien in functie van de geplande werkzaamheden.
  • Je controleert en factureert de werkorders en licht transparant de uitgevoerde werken toe aan de klant. Je maakt een afspraak voor eventuele openstaande werken of de volgende service/reparatie wanneer nodig.
  • Je contacteert de klant telefonisch na zijn bezoek aan de concessie om te peilen of de klant tevreden is over de dienst die hij ontvangen heeft. Bij negatieve feedback zorg je ervoor dat dit snel en adequaat wordt opgevolgd.
  • Je zorgt voor administratieve ondersteuning van de verschillende afdelingen.


Kortom, jij rolt bij Auto Natie Group elke dag opnieuw de rode loper uit voor de klant. Je bent niet alleen een luisterend oor, maar evengoed een liefhebber van het betere administratiewerk.

Wat kan je?

  • Je hebt een eerste commerciële werkervaring achter de rug.

  • Voor jou is het eigenlijk simpel: de klant komt altijd op de eerste plaats. Je wil elke klant tevreden zien vertrekken.

  • Auto Natie Group is niet gewoon je werkgever. Je neemt initiatief om Auto Natie Group naar een hoger niveau te tillen, goede resultaten maken jou enthousiast.

  • Een beetje druk? Geen probleem. In het woordenboek vinden we jouw foto naast ‘stressbestendig’.

  • Alleen werken in een hoekje is niets voor jou. Jij hebt een team rond je nodig.

  • Organisatie is je middle name. Je stelt nauwkeurige dossiers op en zorgt voor een strakke opvolging.

  • Je bent vlot in de omgang en spreekt vloeiend Nederlands. Je trekt je plan in het Engels.

Ons aanbod

  • Een job in een sector die nooit, maar dan ook nóóit stilstaat.
  • Werken in een familiaal team met fijne mensen die er elke dag voor gaan.
  • Uiteraard een mooi loon, aangevuld met verschillende voordelen.

Ben jij de man/vrouw die we zoeken?

Stuur je cv en een beknopte motivatiebrief naar Sven Dehon (Site Manager Auto Natie Wommelgem) via Sven.Dehon@AutoNatieGroup.be

We kijken ernaar uit om je te leren kennen!

Jobtype
NaverkoopMagazijn
Merken
Geïnteresseerd?

Ben jij de man/vrouw die we zoeken?

Stuur je cv en een beknopte motivatiebrief naar Sven Dehon (Site Manager Auto Natie Wommelgem) via Sven.Dehon@AutoNatieGroup.be

We kijken ernaar uit om je te leren kennen!